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개인 분석 데이터

기술지원 및 유지보수

▶ 전국 네트워크망 설치 지원

다수의 유관 사업 경험과 전산장비 유지보수 전문 역량을 바탕으로 업무를 수행하고 안정적인 운영을 위한 이행 계획을 제시합니다.

▶ 유지보수 

예방 점검을 통하여 장애를 사전에 예방하고, 장애 상황 발생 시 장애를 즉시 해결 하며 장애 조치 후 사후 활동을 통해 동일 장애 및 추가 장애 발생을 예방하는데 목표로 전반적인 기술지원을 포함 하여 제공 합니다.

  • ​유지보수 기능

장애처리

- 장애시 신속대처

- 원인 분석

- 결과와 재발 방지책 제시

​

유지보수 지원

- 원격지원

- 유선지원

- 방문지원

- 사용자 교육

  • ​유지보수 분류

유지보수

- 유상 기술지원 서비스

​

예방점검

- 사전점검

- 모니터링

- 수시점검

​

사용자고의/천재지변 제외

  • ​유지보수 대상

고객사와 계약한 제품

- 방화벽

- 스위치, 라우터

- 무선 AP

- NAC

- 웹방화벽

- 서버 및 솔루션 등등

  • 계획 및 장애처리 절차

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